在线用户手册的重要性：被忽视的用户学习捷径 政府部门网站建设意义

用户手册的重要性

在线用户手册/指南给用户了解企业的产品/服务带来了很大便利。用户能够在几乎所有地方轻松访问它。这与印刷版用户指南和手册不同，在线手册可以通过智能手机和平板电脑等移动设备来访问。它优化了传统文档存在的不便携带以及不易查阅等问题。

小鸟编辑这篇文章，是因为发现国内很多产品方没有重视“用户在线用户手册”，认为它只是个面子工程，没有实际作用。作为管理者，有没有思考过每天市面上会新出多少工具？用户的学习时间是有限的，如果产品不是刚需，又有多少人愿意花费大量时间去学习呢？

如果你不缩短用户的学习时间，那么你获得的资源就会减少。在线的用户手册在用户使用产品时，能够简化用户的学习时间，让用户能快速上手产品（只有简单易上手的产品，用户才更容易发现它的价值）。

最新的客户生命周期调查表明，购买者如今使用公司网站在线用户指南/文档的频次，和通过电话、在线客服或邮件与产品方进行沟通的频次是一样的。由此可以看出，在线用户手册在整个产品运营过程中所起到的作用正变得越来越大。

使用制作在线用户手册

不久前，有个网站负责人添加小助理微信并咨询：“怎样写网站用户手册？”具体情况为：该客户是一家软件公司的网站负责人，他需要制作一份能详细描述软件功能、性能和用户界面的用户手册，以便让用户了解如何使用该软件。实际上这很简单，本文将引领大家从无到有地制作一份网站用户手册！

本文教程需要用到的软件是：。

第一步：注册站点，搭建站点框架；

第二步：确认栏目列表

包含的内容有：软件说明，它要写软件的功能描述以及使用过程中需注意的问题；使用说明，需按顺序说明每种运行的步骤等；使用场景；基本操作及功能介绍；常见问题 FAQ；还有在线客服快捷入口等。要明确每个栏目是什么，且每个栏目细分都有很深的学问。充分考虑用户的使用习惯。结合自家产品的特性。从用户角度出发。这样才能够制作一份适合且实用的用户手册。

第三步：往站点中填充内容。

一份好的网站用户手册，需要具备丰富的内容。当填充完毕后，一个完整的网站用户手册就得以制作完成。

产品优势

一款好的企业在线用户手册制作工具，需使用起来简单，看起来舒适。在线用户手册的好看直观是重点。因此，针对其产品优势，我总结出以下 4 点。

这款工具在操作方面，无需去构建文档框架，因为每个主题都有其对应的展示框架，目前有 15 个主题是针对帮助文档场景的。写完文档后可直接发布，操作简单方便，学习成本也较低。编辑器：拥有丰富的富文本功能，使编辑工作更加轻松，支持视频、图片和文件上传。

产品体验地址：

# 在线用户手册的重要性：被忽视的用户学习捷径  # 在线用户手册的重要性  # 被忽视的用户学习捷径  # 用户手册  # 文档  # 都有  # 过程中  # 在线客服  # 就会  # 是个  # 是因为  # 有个  # 又有  # 这款  # 是一家  # 可以通过  # 带来了  # 很简单  # 较低  # 我总  # 这篇文章  # 可直接  # 更容易  # 周口环保网站建设  # 做网站推广选哪些类型的  # 外贸行业网站推广引流  # 龙里网站seo优化价格  # 微博seo怎么优化  # 网站里面seo干嘛的  # 保定seo优化实战  # 兰州网站建设与优化  # 证劵行业营销推广方案  # 青岛排名seo优化服务  # 网站推广课程介绍  # 建设类网站  # 珠海网站优化咨询  # 辽宁省网站优化公司排名  # 微信营销推广含义  # 视频网站建设方案  # 邯郸网站建设文档  # 优化工作室网站  # seo网站找29火星  # 梁山seo推广服务 

相关文章： 不花钱的7个app推广方式，助力app引流获客！  深入解析网站优化的重要性与实现 *** ，深度探索，网站优化的重要性及其实施策略，深入理解网站优化，重要性、实现 *** 及有效策略  SEO结构优化：助力网站提升排名与流量的关键策略,seo 索引  引流渠道和平台有哪些？目前主流的引流渠道和平台都在这了！  什么是网赚广告联盟？网赚广告联盟的收入怎么样？  什么是“神马关键词”？如何用它提升你的网络营销效果？,云南网站怎么推广产品好  自媒体营销新纪元，如何在这个变革的时代抓住机遇？,双管网站建设方法  SEO教你如何快速提升网站排名，打破竞争壁垒！,什么网站可以更新seo  跨境电商赚钱是怎么做的，为什么这么赚钱？  SEO站群：打造强大网络营销引擎，助力企业快速提升排名与流量,平谷seo网站营销推广  内容润色-提升文本质量，让您的文章更具吸引力,安岳营销短视频搜索推广  通过开发app来赚钱主要有哪些赚钱模式？  SEO指：如何通过精准优化提高网站流量和转化率,微博营销推广计划书范文  SEO优：让网站流量和排名实现飞跃的秘诀,推文是营销吗还是推广  网站运营该如何持续地提升网站权重来获取更多的流量？  注意！交友类app推广，这几种行为会被联盟判为作弊不予结算！  没本钱怎么在手机一天赚500？这3个简单无门槛的方法轻松实现！  如何利用抖音推广小游戏来赚钱？  SEO导流：如何通过精准优化实现网站流量大爆发,免费seo优化公司  互联网营销方式主要有哪些？这4种主流方式必须掌握！  个人站长们怎样通过广告联盟赚钱月入过万？  SEO外，如何提升网站整体营销效果？,沈阳企业网站推广服务  分享两个不一样联盟赚钱玩法，亲测效果非常棒！  一般人如何靠广告联盟赚钱实现网络副业收入逆袭？  探索自媒体营销的奥秘，如何在不使用SEO插件的情况下实现内容的有效传播,沈阳网站建设开发费用  微信营销新玩法之#话题标签引流吸粉玩法分享！  SEO教育：搜索引擎优化，开启成功职业之路,优质网站内容如何优化  月入3w的推广方法，如何操作？  无法彻底屏蔽清除的弹窗广告，竟然可以给我们带来这么多“好”处！  ​怎样才能在联盟上推广|直播|、聊天交友类app注册赚到更多的钱？  SEO优化：提升网站流量的终极指南,花都网站推广员招聘信息  网站主动引流推广赚钱该怎么做？这6个方法简单又实用！  想加入搜狗广告联盟赚钱，搜狗联盟广告价钱一般是多少？  SEO自己：打造属于你的数字营销利器,茂名网站建设路  为什么关键词太少会影响你的网络营销效果？,寻甸小红书营销推广方案  弹窗广告背后的利益链条有多赚钱？你可能无法想象！  做广告联盟之前要了解的3个准备工作和5个专业名词术语！  SEO埋词技巧，如何提升网站排名？,福州seo搜索栏流量  seo网站关键词优化该怎么做？如何提升网站排名？  提高引流推广转化率的五个方法！  新手如何加入淘客联盟以及怎么赚取淘客联盟佣金？  优排软件：高效管理新天地，轻松提升工作效率,影楼网站建设海报设计  SEO攻略：搜索引擎优化，快速提升网站排名,百度seo甜品  全球市场：SEO海外推广策略助力企业走向国际,重庆通用营销推广方案  SEO获取流量的必杀技：如何通过优化轻松提升网站排名,上海网站建设服务好做吗  SEO里面的秘密：如何通过搜索引擎优化提升网站流量,白酒公司厂家网站建设  伪免费时代：真正的“免费”背后隐藏的秘密,会计考试网站建设  广告联盟能挣钱吗？能不能月入过万？  关键指-引领成功的神秘力量,贵阳小网站推广怎么做  优化润色：提升内容质量，打破语言瓶颈,如何搞营销|直播|间推广赚钱