快手比抖音慢?

快手原本有机会成为短视频赛道的霸主,然而抖音却突然出现。字节跳动在 2016 年 9 月推出了抖音短视频 APP,经过两年时间,其日活跃用户(DAU)就突破了 2 亿,从而超越了快手,成为国民第一的短视频 APP。今年 8 月,抖音的 DAU 更是突破了 6 亿,而快手的 DAU 到今年 1 月才刚刚突破 3 亿。本应抢先行动占据优势的快手,最终其增速比抖音要慢。
快手内部似乎察觉到了此问题。去年,创始人宿华与程一笑在内部信里明确指出,他们对公司组织较为松散以及态度较为佛系的状况感到不满,同时认为“慢公司”正成为公司的一个标签。
“南有抖音,北有快手”。这两者的用户规模较为接近,然而在日活方面,快手一直以来都比不过抖音这个后来居上的平台,难道仅仅是因为它比较佛系吗?快手确实信奉“自然增长”。在 2013 年到 2016 年这段时间里,它没有主动去开拓市场。仅仅凭借产品自身所具有的魅力,就吸引到了用户。从而实现了 4000 万的 DAU。后来,抖音以极快的速度,在两年之内 DAU 超过了快手,成为了行业的第一名。截止到今年 8 月,抖音的 DAU 突破了 6 亿,差不多是快手的两倍。
前文提到的内部信发出后,快手开始了反击之战。快手定下了 2025 年春节前 DAU 破 3 亿的目标。快手通过央视春晚的红包战以及请娱乐圈顶流周杰伦入驻等手段,顺利地如期完成了目标。然而,这一目标在 2 年前就已被抖音完成,彼时抖音的日活突破了 6 亿。这意味着,快手即便获得了央视春晚的助力,依然未能将其与抖音在流量端的差距缩短。快手似乎确实比抖音落后了一步。
为什么始终无法将差距缩减呢?或许我们得从两个产品的定位开始说起。
“慢招”未必落后
抖音和快手看似定位重合,所秉持的策略却南辕北辙。
抖音崇尚爆款内容。它会给所有新内容先提供一个小的测试流量池。若用户反馈效果好,就会给予更多流量曝光。若用户反馈效果依然好,就会给予再大一级的流量曝光,如此循环。否则,就不会给予更多推荐。所以,头部内容能获得绝大多数流量,进而吸引用户。
另外,抖音的观看界面呈现为上下滑动的单列信息流形式。用户仅需持续向上滑动,便可一直看到经过精心挑选的优质内容。这种方式完全未给用户留下选择的机会。不知不觉间,或许两三个小时就这么滑过去了。并且在抖音的算法助力下,这些内容会愈发符合用户的喜好。用户能够在其中长时间集中注意力。也就是说,流量和用户时长,是抖音的关键核心所在。
快手注重平等对待每一位用户。简单来说,它不会把流量集中在头部内容上,而是更多地向中尾部创作者倾斜。与传统的“二八定律”不同,快手把 70%以上的流量给予了中尾部视频,纯素人视频的数量在平台的内容中占绝大部分。因此,我们经常能在快手上看到获得几万赞的视频。
快手的观看界面是双列信息流。在观看视频内容之前,用户需要点击来选择视频。这样用户拥有了选择的机会,然而也增加了思考的步骤,所以沉浸感不是很强。
快手是以人作为中心的。在用户时间的争夺战里,快手似乎已经败给了以内容为中心的抖音。然而,快手的用户粘性却并不比抖音差。
最重要的原因在于,快手满足了长尾用户的创作需求。中尾部的表达欲一直都有市场,虽然你可以说 TA“俗”,但这确实是事实,它反映了中国三四线以下城市超过 9 亿人口的状况。快手和抖音不同,它没有将流量高度倾斜给 KOL。下沉市场的用户更容易对快手上真实的内容产生共鸣,从而形成更高的粘性。
抖音和快手在产品理念上存在不同,从而形成了如今“抖音潮、快手土”的刻板印象。从商业本质来看,抖音的目标用户是一二线用户,快手的目标用户是三四线用户,本质上并无优劣之别。虽然二者的用户时长差异较大,但用户粘性都较高,对于各自的用户群来说都是不可替代的。这表明二者积累的流量质量都较好。现在,快手方面,最关键在于如何利用其用户群体特性实现最后的变现。
下半场的商业化
目前,短视频行业的变现方式主要有|直播|打赏、电商以及广告等。其中,广告是实现流量变现最为快捷的一种方式。具有高流量和高日活特点的抖音,在这方面会具有优势。而快手则天然具备做电商的基因。
前文提到,抖音善于集合头部的优质内容,它借助大数据来分析用户的偏好,持续不断地向用户推送吸引人的内容,这样便于在其中植入广告,在 2019 年,抖音的广告收入是快手的 4 倍。而快手给用户赋予了更多的选择权,其广告投放相对来说比较困难。
快手内容更侧重于中尾部。它更加贴近真实情况。粉丝与网红之间的距离较为接近,信任感也更强。此外,快手的|直播|渗透率比较高。其|直播| DAU 达到了 1.7 亿,超过了平台总 DAU 的一半。同时,快手|直播|电商的变现方式更容易实现。目前,快手 2025 年的 GMV 已经超过 2000 亿元,在电商领域已经成为“淘京拼”之后的第四大力量。
在|直播|电商这个领域当中,快手的未来是值得人们去期待的。对于|直播|电商而言,流量以及供应链这两个方面无疑是最为重要的。并且,快手在流量和供应链这两方面都拥有属于自己的优势。
在流量端方面,快手被外界贴上了“俗”的标签,它以广阔的下沉市场作为主战场。平台上超过 60%的用户都来自三四线城市。之前有拼多多依靠下沉市场做电商取得了成功。如今拼多多的市值超过了 1000 亿美金。接地气的用户对草根出生的主播粘性较大。这造就了以辛巴家族为首的带货主播,他们日均带货能力过亿。同时也造就了以散打哥家族为首的带货主播,他们日均带货能力也过亿。这些带货主播的日均带货能力远超咱 A 股大批上市公司的年收入。
快手在供应链方面打通了淘宝、有赞、拼多多、微信、京东等入口,能够外联商品。今年 5 月,快手与京东签署了战略合作协议。这是一个双赢的协议,京东能够获取快手的巨大流量,尤其是下沉市场的流量,同时快手可以获得京东的供应链支持。
快手凭借其特有的用户粘性较高以及供应链不断得到加强的优势,有望在电商竞争愈发激烈的环境中获得一席之地。然而,仅仅依赖下沉市场的话,未来的发展想象空间始终是有局限的。当下,快手处于电商行业的第四位,既要承受“淘京拼”这三大巨头带来的压力,又要应对与抖音贴身竞争的追赶态势,所以还没有到可以完全放松的时刻。争取到更多一二线用户可以提高客单价,这决定了其在电商领域能否拥有更高地位。
近两年,快手“农村包围城市”策略的重点发生了转变。其重点从占据“农村”转换到了进攻“城市”方面。例如,快手不断邀请娱乐圈明星入驻,像周杰伦、沈腾、张雨绮、张靓颖、郑爽等这些明星。快手九周年的宣传片《看见》最能代表快手破圈的心声。其台词中有一句“那些不假思索就说这里不够潮的人,应该亲自来这里看看”。这句台词既道出了快手对于破圈的信心,也折射出了快手对于正在走入主流的决心。
结语
上半场存在流量争夺战,快手与抖音之间的硝烟并未消散;下半场是商业化,快手和抖音分别有自身的侧重点。快手在电商领域具备独特的私域流量,并且拥有持续完善的供应链。然而,未来它能否突破极限,要看在做好下沉市场基本盘的同时,怎样破圈以获得更广泛的认可,并且沉淀更多“五环”内的用户。
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